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Titel:

Indikatoren für die Bewertung der Qualität von Mensch-Maschine-Systemen, dargestellt am Beispiel der Schiffsführung

Autor(en):
D. Kersandt
Zusammenfassung:
Konflikte zwischen Nutzer und technischem System werden immer dann öffentlich, wenn Fehler mit messbaren Auswirkungen auf die Wirtschaftlichkeit und Sicherheit des zu steuernden Prozesses auftreten. In der überwiegenden Anzahl derartiger Ereignisse versuchen Hersteller, keine Zweifel an der Qualität ihrer Produkte zuzulassen. Der Nutzer selbst hat in der Regel keine Chance, sich aus der "Umklammerung" des "menschlichen Versagens" zu lösen. Aus diesem Konflikt ergibt sich die Frage nach der Ausdehnung des Qualitätsbegriffes für ein technisches System auf das mit ihm (durch den Nutzer) zu erarbeitende Produkt: die wirtschaftliche und sichere Ortsveränderung von Gütern und/oder Personen über See während einer vorgegebenen Zeitdauer und in einem vorgegebenen Raum (Schiffsführung). Mit Hilfe von Indikatoren sollen die Qualität der Prozessergebnisse einerseits und die Bedingungen (Gefahren) für die anforderungsgerechte Zielerreichung andererseits gemessen werden. Die Indikatoren müssen in der Lage sein, eine aufgabenstrukturierte, betriebszustandsabhängige, ganzheitliche, qualitative Abbildung der Schiffsführung zu ermöglichen. In dem Beitrag werden die Qualitäts- und Bedingungsindikatoren aufgeführt und Ergebnisse von Untersuchungen vorgestellt. Mit der Ausdehnung des Qualitätsbegriffes auf die Prozessergebnisse soll eine inhaltliche Basis für die Entwicklung ganzheitlicher Mensch-Maschine-Systeme gebildet werden, die Hersteller und Nutzer vor neue Anforderungen stellt.
Veranstaltung:
52. Fachausschusssitzung Anthropotechnik der Deutschen Gesellschaft für Luft- und Raumfahrt - Lilienthal-Oberth e.V.
Medientyp:
Conference Paper
Sprache:
deutsch
Format:
14,8 x 21,0 cm, 13 Seiten
Veröffentlicht:
DGLR-Bericht, 2010, 2010-01, Innovative Interaktionstechnologien für Mensch-Maschine-Schnittstellen; S.273-285; 2010; Deutsche Gesellschaft für Luft- und Raumfahrt - Lilienthal-Oberth e.V., Bonn
Preis:
NA
ISBN:
ISSN:
Kommentar:
Klassifikation:
Stichworte zum Inhalt:
antropotechnik
Verfügbarkeit:
Bestellbar
Veröffentlicht:
2010


Dieses Dokument ist Teil einer übergeordneten Publikation:
Innovative Interaktionstechnologien für Mensch-Maschine-Schnittstellen